尽管目前定制冷藏展示柜风生水起,但多数冷藏展示柜产品只是在原有基础上修改了外观,尺寸,仍是传统商业模式的延伸。冷藏展示柜行业人士称,真正的定制应该同量体裁衣一样,产品不仅要具有外观专属性,更要根据消费者的需求完成功能的独特配置。
而且即使生产线能满足单个用户下单,用户也只能从已有的功能模块中进行选择。海尔全球洗衣机定制化互联工厂的相关负责人表示,用户可以自行设计想要购买的冷藏展示柜,并将创意上传到网上进行投票,只有喜欢这款产品的用户达到一定的数量,工厂才会进行投产。“出于成本的考虑,目前很难做到只生产一台专属于某个消费者的洗衣机。”
除此之外,价格偏高,售后服务不健全等问题也是限制定制冷藏展示柜发展的主要因素。定制冷藏展示柜对生产材料、设备以及人工的要求偏高,价格也水涨船高。而且配置标准较高的定制冷藏展示柜,由于跟成批量生产的冷藏展示柜产品型号不一样,更换零配件也是个问题。
美的方洪波表示,冷藏展示柜从大规模制造、按需生产、规模化定制,到个性化定制,需要一个过程,一下子做个性化定制是夸大其辞。“现在冷藏展示柜的经销商先报订单计划、打款,我们再生产;未来,可以小规模定制冷藏展示柜;最后才会到个性化定制。”
看来,定制冷藏展示柜尤其是个性化定制是个趋势,冷藏展示柜企业还需很长的路要走。